Descripción

Entre las principales funciones, destacan:
– Establecimiento junto con el Comité de Dirección de los Objetivos Presupuestarios del Departamento, con el consiguiente seguimiento de los mismos.
– Gestionar y organizar eficientemente los recursos del área de Postventa, coordinando los procesos y actividades de su equipo, para proporcionar el mejor servicio posible al cliente.
– Proponer las acciones de Marketing para el área de Postventa y coordinarlas con las acciones de la marca, teniendo en cuenta las condiciones de mercado.
– Dotar al equipo de los recursos y materiales necesarios para su actividad, supervisando las compras y gastos del departamento.
– Analizar el control de inventario, rotación y tasa de servicio ofrecido por el área de recambios.
– Control de los indicadores del taller: Productividad, eficiencia y paro del personal a su cargo.
– Garantizar el cumplimiento de reglamentaciones sobre protección medioambiental y eliminación de residuos.
– Asegurar que los equipos y útiles de taller realizan los mantenimientos y/o calibraciones establecidas.